返品・返金・交換について

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
お客様都合によるキャンセルは承っておりません。

■お客様都合による返金・交換
当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金・交換
以下の条件にあてはまる場合、返金・交換いたします。

対応条件 商品がお手元に到着しましたら、商品内容のご確認をお願い致します。
遅くとも翌営業日までにご確認のほどお願い致します。
品質、発送管理には十分注意を払っておりますが、
破損や傷みなど品質上の問題があった場合、
誠にお手数ですが、現品保管の上、下記までご一報いただきますようお願い致します。

[連絡先]
ＴＥＬ　０１２０−５９６−０１１
平日　　９時〜１２時　／　１３時〜１７時
E-mail　mogoog@shop.rakuten.co.jp
なお、現品がない限り、ご対応はいたしかねますので、
あらかじめ十分なご注意をいただきますようお願い申し上げます。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額(返金の場合)
ご返送いただいた商品を確認後、迅速にお調べいたしまして、誠心誠意ご対応させていただきますのでよろしくお願い致します。

送料(返品・交換の場合)
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-596-011

■返送先

郵便番号
802-0823

住所
福岡県北九州市小倉南区舞ヶ丘１−２−７

宛先
株式会社　友口

電話番号
0120-596-011

FAX番号
093-965-8611